BEUC proti Metinem Pay or OK
Evropska potrošniška organizacija BEUC je v pismu nadzornim organom za varstvo podatkov in potrošnikov izrazila veliko zaskrbljenost, da najnovejša politika Mete Pay or OK krši zakonodajo o varstvu potrošnikov, varstvu osebnih podatkov ter Akt o digitalnih trgih.
Novica je bila objavljena 23.1.2025
Konec leta 2024 je Meta uvedla drugo različico svoje politike »Pay or OK«, potem ko je prejšnja različica povzročila razburjenje potrošnikov in drugih organizacijo ter sprožila začetek preiskav evropskih nadzornih organov. Novembra 2023 predstavljen prvotni mehanizem je od uporabnikov Facebooka in Instagrama zahteval, da soglašajo z obdelavo njihovih osebnih podatkov v oglaševalske namene ali plačajo naročnino, s katero se lahko izognejo personaliziranem oglaševanju.
Nova različica Metine politike pa ne odpravlja temeljnih težav samega mehanizma »Pay or OK«, ki so jih izpostavile organizacije za varstvo potrošnikov.
Agustín Reyna, generalni direktor Evropske potrošniške organizacije (BEUC), je dejal:
»Evropskih potrošnikov ne smejo zavesti kozmetične spremembe, ki jih Meta uporablja za svojo eno leto staro politiko plačila ali soglasja. Po našem mnenju tehnološki velikan ni obravnaval temeljnega vprašanja, da uporabniki Facebooka in Instagrama nimajo poštene izbire. Prav tako podjetje trdi, da poslujejo v skladu z zakonodajo EU, medtem ko uporabnike še vedno potiskajo k svojemu sistemu personaliziranih oglasov. Pomembno je, da pristojni organi za varstvo potrošnikov in osebnih podatkov ter Evropska komisija hitro raziščejo najnovejšo politiko Mete in po potrebi sprejmejo takojšnje in učinkovite ukrepe za zaščito potrošnikov.«
BEUC in njegovi člani, kamor sodi tudi Zveza potrošnikov Slovenije, menijo, da Metina najnovejša politika plačila ali soglasja krši zakonodajo EU v številnih točkah, vključno z:
uporabo zavajajočih praks in nejasnih izrazov ter zmedenega oblikovanja vmesnika za usmerjanje uporabnikov k izbiri, ki Meti bolj ustreza;
onemogočanjem popolnoma svobodne privolitve uporabnikov v obdelavo svojih podatkov, hkrati pa tehnološki gigant ne minimizira podatkov, ki jih zbira od uporabnikov;
slabšo kvaliteto storitve za uporabnike, ki ne soglašajo z uporabo svojih osebnih podatkov.
Vir: BEUC
Naslovna slika: RawPixel
